Le cahier des charges est un document contractuel entre le client et le prestataire/vendeur.

Cette formalisation des besoins et des objectifs permet d’organiser les relations entre les différents intervenants tout au long du projet. C’est, de fait, un élément de référence et un outil fondamental pour la communication et le bon déroulement du projet.

Il permet de remplir l'obligation générale d'information du vendeur ou du prestataire vis-à-vis de son client (code de la consommation, Livre Ier, titre Ier, chapitre Ier).

L'obligation générale d'information est une obligation juridique selon laquelle tout professionnel (vendeur de biens ou prestataire de services) doit, avant la conclusion d'un contrat, mettre le consommateur en mesure de connaître les caractéristiques essentielles du bien ou du service. RC2A peut vous accompagner pour rédiger ce document dans les règles.

Ces autres sujets peuvent vous intéresser :

- Gestion de projet : Ayez un chef de projet RC2A pour vous accompagner.
- Accompagnement : Pour ne jamais être seul devant des questions techniques.
- Expression des besoins : Ou mettre en œuvre des moyens et des compétences techniques.
- Audit et conseil : Améliorer l'efficacité c’est réduire vos coûts d'exploitation.